在河南省西峡县双龙镇十亩地村，王文州是村民公认的“热心肠”。作为村治安主任，哪家发生了矛盾，邻里出现了纠纷，他总是积极出面解决，摆事实，讲道理，明法制。很多矛盾纠纷，他一出面就迎刃而解，于是他就成了群众信赖的“和事佬”。
“农村一般没有啥大矛盾，很多都是村民之间一些鸡毛蒜皮的小事，但是这些小事如果得不到及时处理，很容易演变成大矛盾，甚至导致严重事件，因此早发现，早处理，在处理中做到公平公正，就能够得到群众的信任。”对农村矛盾纠纷化解，王文州有着自己的一套经验。
今年48岁的王文州是一名“老基层”，除了治安主任，他还曾被县交通局聘为行风监督员、被县林业局聘为森林管护员、被双龙镇政府聘为的人民调解员、被西峡县见义勇为促进会聘为见义勇为联络员，不管身份如何变化，王文州都始终坚守着为民服务的初心，履职尽责、恪尽职守，在平凡的岗位上践行着党员的宗旨。
除了化解矛盾，王文州还注重安全防护。每天晚上他都会戴上红袖圈，拿着手电筒，将村子仔细地巡逻一遍，看看谁家的门没锁好，谁家存在安全隐患，及时提醒解决。“我们村的治安主任可负责了，每天晚上都能看到他在巡逻，看到他，我们都感到很安全很踏实。”提起王文州，十亩地的村民们赞不绝口。
十亩地村是石门湖景区所在地，游人众多，每逢节假日，王文州总是出现在景区，疏导车辆，维护治安，一身制服，一颗党徽，一身正气，让每位游客感受到来自基层的安全感。“十亩地村的安全不仅关系到游客的切身利益，也关系到我们村的形象。作为治安主任，维护游客安全，我责无旁贷。”
1月7日，王文州在巡逻中，发现一名50岁左右的女人坐在雨中，冻得浑身发抖，不停地哭泣。王文州上前询问，女人却闭口不言，并且情绪失控，看到这种情况，王文州感觉这位女人可能受到什么委屈，但是不方便说。王文州一边将情况上报双龙镇派出所，同时将信息发布在双龙镇治安主任微信群里，动员各村转发，辨认女人身份，一边打电话叫来了妻子，“我想着女人之间也许更容易沟通，就让妻子来和她交流，了解到女人的信息，好提供帮助。”
王文州的想法果然奏效，妻子到来后，经过半个小时的沟通劝说，女人终于道出了心中的委屈，原来她因为和丈夫闹离婚而离家出走。打开了心扉只是第一步，但是在这样寒冷的天气里，长时间淋雨受冻，女人可能吃不消。想到这些，
王文州和妻子将女人带回了家，为她端来热水热茶，并根据女人提供的信息，联系上了其家人。很快，女人被家人接回了家。
这些年，类似这样的情况王文州遇到不少，有的是因为迷路，有的是因为和家人闹矛盾，有的是无家可归的流浪人员，每一次遇到这样的情况，他都想尽办法，尽心尽力地提供劝解和帮助。担任治安主任以来，他先后调解矛盾纠纷130多起次，劝回轻生人员20余起，配合西峡县刑警大队打捞溺亡和无名尸体十多次，配合公安机关调查取证，破获盗窃案件3起。先后荣获全县优秀森林管护员，全县综治和平安建设“先进个人”等称号。
“作为一名党员，身在基层，做的都是一些不值一提的小事，只要群众认可，对我来说就是满满的成就感。”王文州说。
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